بررسی نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت در بهبود کیفیت تصمیم گیری مدیران اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سیستان و بلوچستان

سیستم اطلاعات مدیریت اطلاعاتی را برای فعالیت های مدیریتی در سازمان فراهم می کند. سیستم اطلاعات مدیریت اساساً در رابطه با پردازش داده ها درون اطلاعات و سپس ارتباط با بخش های مختلف در یک سازمان برای تصمیم گیری مناسب است. سیستم اطلاعات مدیریت زیر مجموعه ای از همه فعالیتهای برنامه ریزی و کنترل است که استفاده از انسانها، فن آوری ها، و فرآیندهای سازمان را پوشش می هد. سیستم اطلاعات مکانیسمی است که تضمین می کند اطلاعات به شکلی که مدیران آن را می خواهند و در زمانیکه به آن نیاز دارند در دسترسشان قرار دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی بررسی نقش سیستم های اطلاعاتی در بهبود کیفیت تصمیم گیری مدیران اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی بوده است. روش انجام این پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه اماری تحقیق شامل کلیه مدیران و معاونان اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سیستان و بلوچستان و ادارات تابع می باشد. تعداد مدیران 28 نفر و معاونان 12 نفر برآورد شده است. حجم نمونه برای مدیران و معاونان نفر به صورت سرشماری 40 نفر انتخاب شد. ابزار اندازه گیری در این تحقیق پرسشنامه محقق ساخته نقش سیستم های اطلاعاتی مدیریت در تصمیم گیری می باشد. جهت تعیین پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفای کرنباخ استفاده شد که بر این اساس ضریب پایایی پرسشنامه 89/0 به دست آمد. داده های به دست آمده با استفاده از شاخص های آماری نظیر میانگین، آزمون t تک متغیره و همچنین جهت تایید مدل بدست آمده و میزان اثرگذاری هریک از متغیرها به همراه ارائه الگویی یکپارچه و متعامل بین متغیرها براساس روابط مستقیم و غیر مستقیم از نرم افزار لیزرل8.7 و الگوی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که: سیستم های اطلاعاتی مدیریت در حد زیادی موجب بهبود کیفیت تصمیم گیری، افزایش توانایی مدیران در تصمیم گیری و افزایش پاسخگویی بهتر به تغییرات محیطی می شود. در مجموع کلیت مدل معادلات ساختاری اثرات سیستم های اطلاعاتی مدیریت بر کیفیت تصمیم گیری، افزایش توانایی و پاسخگویی بهتر به تغییرات محیطی تایید شد. همچنین روابط علی متغیرها نیز مورد تایید قرار گرفت که، با افزایش توانایی مدیران در تصمیم گیری با ضریب 97/0، کیفیت تصمیم گیری با ضریب 87/0و پاسخگویی بهتر به تغییرات محیطی با ضریب 80/0در سطح اطمینان 99 درصد رابطه معناداری با سیستم های اطلاعاتی مدیریت داشته است.